Geïntegreerde communicatie is de basis van een moderne organisatie. Dit vraagt om één omgeving waar telefonie, chat en videobellen samenkomen, en waar teams naadloos kunnen schakelen tussen kanalen en klantinformatie. Met Microsoft Teams Phone wordt dit realiteit: al je zakelijke communicatie op één gebruiksvriendelijk platform.
Microsoft Teams Phone integreert zakelijke telefonie in Teams, waar je team al dagelijks in samenwerkt. Je bestaande nummers blijven gewoon werken maar zijn nu toegankelijk vanaf elk apparaat, ongeacht locatie. Slimme routering op basis van rol en beschikbaarheid verbindt gesprekken automatisch met de juiste persoon, terwijl realtime CRM-integratie bij elk inkomend gesprek direct klanthistorie en relevante contactmomenten laat zien. Tot slot profiteer je van AI-gestuurde voicemailtranscriptie en automatische gespreksregistratie, waardoor de administratieve last vermindert en nauwkeurigheid juist verhoogt.
Onze aanpak transformeert je complete communicatielandschap: van klantreizen en uptime-eisen tot procesoptimalisatie en gebruikersadoptie. Naast de technische implementatie van Teams Phone zorgen we er ook voor dat je team het goed gebruikt. We begeleiden je van begin tot eind, inclusief continue optimalisatie. Zo groeit de communicatieomgeving mee met de ambities van jouw organisatie.
Gebruiksvriendelijk platformTelefonie, chat en videobellen in één intuïtieve omgeving. Geen losse systemen meer, maar alles samengebracht in Microsoft Teams.
Altijd bereikbaarJe bestaande nummers functioneren op elk apparaat. Zo wordt hybride werken niet alleen mogelijk, maar ook een tastbaar concurrentievoordeel.
Intelligente communicatieCRM-integratie, AI-gestuurde voicemailtranscriptie en automatische gespreksregistratie verhogen efficiëntie, en daarmee ook klanttevredenheid.
Veilig en compliant End-to-end beveiliging en volledig compliant met AVG en GDPR. Je communicatie is dus altijd beschermd, ongeacht waar je team werkt.
Betrouwbaar en beschikbaarMet de betrouwbare provider is 99,9% uptime gegarandeerd. Snelle ondersteuning en proactief beheer tillen je communicatie naar een hoger niveau.
Copilot
Microsoft
Microsoft 365
Microsoft Loop
Power Automate
SharePoint
Teams
Dagelijks helpen we organisaties bij de stap naar geïntegreerde communicatie. Niet als leverancier, maar als navigator die meedenkt, implementeert en blijft optimaliseren. Neem contact met ons op en ontdek hoe we jouw organisatie kunnen transformeren.
