Manager Managed Services

Nederland, Overijssel, Enschede

Operations - Managed Services

36uur - 40uur

Functieomschrijving

Als Manager Managed Services ben je eindverantwoordelijk voor alle disciplines binnen de Managed Services afdeling op onze locaties in Enschede en Diemen. Je zorgt ervoor dat onze dienstverlening optimaal aansluit bij de behoeften van onze klanten, met als doel hun verwachtingen te overtreffen. Je motiveert en inspireert je team van professionals om samen de beste resultaten te behalen.

• Je ontwikkelt de strategie voor de Managed Services afdeling, en stemt deze af met je leidinggevende.
• Je stuurt een team van gedreven IT-professionals aan en creëert een werkomgeving waarin zij zich optimaal kunnen ontwikkelen. Je coacht en begeleidt je teamleden, stimuleert samenwerking en deelt je kennis en expertise.
• Je staat als leider in dienst van je team en streeft de principes na van een “lerende organisatie”.
• Je onderhoudt nauwe contacten met onze klanten en fungeert als klantbord voor onze servicemanagers.
• Je bewaakt de efficiënte en effectieve uitvoering van onze Managed Services processen. Je zorgt voor een optimale bezetting, borgt de kwaliteit van onze dienstverlening en stuurt bij waar nodig.
• Je bent verantwoordelijke voor de kwaliteit van uitvoering van onze servicecontracten en borgt de continuïteit en kwaliteit.

Interstellar – A Thriving Place to Work!

Nu je weet wat we van jou als kandidaat verwachten, wil je natuurlijk ook weten waar je terecht komt als je bij Interstellar komt werken. Daar vertellen we je graag meer over.

Over Interstellar

Interstellar is een next level IT service provider. Een ambitieuze club met professionals die geen uitdaging uit de weg gaat. Dagelijks opereren onze medewerkers vanuit verschillende locaties in heel Nederland om klanten te voorzien van advies, relevante oplossingen en IT-beheer. Door te werken met duurzame IT-oplossingen dragen we niet alleen bij aan een goede oplossing voor onze klanten, maar ook aan een betere planeet voor de volgende generatie!

Wat bieden wij

Natuurlijk bieden we bij Interstellar arbeidsvoorwaarden. Want naast het hebben van leuke collega’s, begrijpen we dat er nog meer dingen heel belangrijk zijn. Om ervoor te zorgen dat jij je werk zo goed mogelijk kunt doen, krijg je van ons:

• Auto
• 25 vrije dagen op basis van 40 uur
  
• Een tijdelijk contract dat na een jaar omgezet wordt in een vast contact
• Gratis lunch
• Elke maand een themaborrel op de 3^e donderdag van de maand (wat natuurlijk niet betekent dat we de vrijmibo dan maar overslaan 😉)
• Een groots zomer- en kerstfeest waar collega’s vanuit het hele land bij elkaar komen
• Mogelijkheid tot deelname aan verschillende sportevenementen

Sollicitatieproces

Zie jij jezelf aan de slag gaan en help jij onze klanten ervoor te zorgen dat IT echt om hén draait? Stuur ons dan je CV en motivatiebrief. Zien wij dezelfde match, dan plannen we in eerste instantie binnen 2 dagen een telefonische intake met je in, waarna een gesprek met een recruiter op locatie volgt.

Het tweede gesprek voer je met de hiring manager en een collega van dezelfde afdeling. Voor deze functie voor je ook nog een laatste gesprek met een directielid, voor we een definitieve keuze maken.

Functievereisten

• Een ervaren manager met minimaal 5 jaar ervaring in een ICT-omgeving.
• Een gedreven leider met een sterke focus op resultaatgerichtheid.
• Iemand met aantoonbare affiniteit met Managed Services en IT-infrastructuur.
• Een excellent communicator die zowel mondeling als schriftelijk helder en overtuigend kan communiceren.
• Een teamspeler die anderen kan motiveren en inspireren.